Customer Services

Normativa SOLAS 74 (Verified Gross Mass) dal 01/07/2016
In riferimento alla normativa sopra citata che entrerà in vigore dal 1 Luglio 2016 data imbarco, vi diamo la possibilità di poter scaricare i riferimenti e le linee guida che vi potranno aiutare al corretto invio dei dati VGM all'Armatore Evergreen Line ed ai Terminal portuali che richiedono il dato VGM come pre-requisito per poter accettare l'ingresso del contenitore al Gate (alcuni esempi: VTE Genova, LSCT La Spezia e Vecon Venezia).
Il nostro personale è a vostra completa disposizione per fornirvi tutta l'assistenza che vi dovesse necessitare.

Linee Guida Normativa SOLAS 74.
Formato per comunicazione VGM via e-mail.


TRASPORTI TERRESTRI

Condizioni generali di contratto
Al fine di rendere trasparenti le norme che regolamentano l'autotrasporto in Italia, qui di seguito riassumiamo quelle più ricorrenti così da evitare contestazioni qualora, alle tariffe concordate, si dovessero sommare addebiti dovuti a prestazioni extra non previste al momento dell'ordine di trasporto:

Obblighi e responsabilità  del vettore
Franchigia ritardi al carico/scarico, solo in caso di richiesta di orario tassativo:
1 ora e 30 minuti rispetto all'orario tassativo richiesto.
Rivalsa riconosciuta al cliente in caso di ritardi oltre franchigia:
Euro 35,00 per ogni ora o frazione di ora eccedente i 30 minuti.
In caso di mancata presentazione al carico/scarico per motivi di causa maggiore, l'avviso da parte del trasportatore del mancato servizio avrà valore interruttivo per il calcolo e riconoscimento della rivalsa.

Nota: la presenza di facchini al carico / scarico non potrà costituire eccezione alcuna alle norme sopra descritte, pertanto non potranno essere riconosciute spese extra rispetto a quanto specificato.

Obblighi e responsabilità  del cliente
Franchigia del veicolo al carico, scarico e/o dogana anche fuori stabilimento
1. Se non richiesto orario tassativo: 3 ore dall'ora di arrivo.
2. Se richiesto orario tassativo: 1 ora e 30 minuti dall'ora di arrivo.
3. Per trasporti intermodali e one-way: 2 ore dall'ora di arrivo.

Compensi orari per sosta veicolo dopo franchigia
4. Per ogni ora o frazione di ora eccedente i 30 minuti, fino alle ore 20:00: Euro 50,00
5. Per frazione indivisibile di 12 ore dalle ore 20:00 alle ore 8:00: Euro 320,00
Note: ai fini della determinazione del calcolo delle soste farà fede quanto riportato sulla lettera di vettura controfirmata dal cliente.

Norme riguardanti la prenotazione del trasporto
1. La prenotazione del trasporto deve essere affettuata con preavviso di 48 ore. Eventuali deroghe dovranno essere preventivamente concordate con il Vettore.
2. Annullamento del trasporto: deve essere comunicato, in forma scritta, almeno 24 ore prime della data di richiesta di effettuazione. Richieste successive a tale termine comporteranno l'addebito di Euro 320,00 a viaggio per mancato carico.

Documentazione da consegnare al trasportatore
Il cliente dovrà  provvedere affinché il trasportatore sia in possesso di tutta la documentazione necessaria ed in termini di validità ai fini del ritiro e consegna del contenitore. Eventuali ritardi o mancati carichi dovuti a documentazione errata o mancante saranno portati a carico del cliente.
In particolare si richiede la massima attenzione, per i trasporti di contenitori pieni in importazione, che i relativi Delivery Order abbiano validità fino al giorno di effettuazione del trasporto compreso.


EXPORT CARGO  

FREE TIME / DEMURRAGES AI PORTI DI IMBARCO
Tariffe Armatore: Euro x container x day
Free time: Calendar days from the day after gate-in till actual on-board date
ALL TRADES
Genova
Free time / Tariff
Days       20'SD     40'SD      40'SH
1- 7          Free        Free        Free
8-14        20,00        30,00      30,00
15-28      40,00        70,00      70,00
29->        70,00      120,00    120,00
La Spezia
Free time / Tariff
Days       20'SD     40'SD      40'SH
1- 6          Free        Free        Free
7-14        20,00        30,00      30,00
15-28      40,00        70,00      70,00
29->        70,00      120,00    120,00
Other Italian Ports 
Days       20'SD     40'SD      40'SH
1-10         Free        Free        Free
11-15      15,00       20,00       20,00
16->        30,00       40,00       40,00


REMARKS FOR IMO CARGO: NO FREE TIME
Tariff for IMO cargo: Euro x container x day 
Genova 
Days       20'SD     40'SD      40'SH
1-7           50,00     100,00     100,00
8-14         80,00     160,00     160,00
15-21       90,00     180,00    180,00
22->       130,00     260,00    260,00
La Spezia  
Days       20'SD     40'SD      40'SH
1-7          40,00      60,00       60,00
8-21        80,00    140,00     140,00
22->      140,00    240,00     240,00
Other Italian Ports
Days       20'SD     40'SD      40'SH
1-5          30,00      40,00      40,00
6->          60,00      80,00      80,00


REEFER CONTAINERS AND SPECIAL EQUIPMENT (All italian ports / All Services)
Free time / Tariff
Days       20'           40'
1- 3         Free        Free
4->         100,00    150,00


SIGILLO ISO-PASS
I contenitori si dovranno presentare al gate del marine terminal con apposto sigillo ISO PASS 17712 (BOLT SEAL).
In caso di mancanza di sigillo o sigillo difforme il terminal provvederà ad apporre il sigillo conforme e sarà portato a Vostro carico il costo dell’operazione pari a Euro 20,00.
 
TRASPORTI FERROVIARI IN REGIME DI MERCHANT HAULAGE
Tariffe per operazioni di “securing/unsecuring rail cars” a Terminal Marittimi per contenitori pieni in ingresso a mezzo ferrovia :
Terminal                                               Porto                      Importo
Voltri Terminal Europa                       Genova                  Euro 15,00 / contenitore
La Spezia Container Terminal           La Spezia               Euro 15,00 / contenitore
 
CONTAINER DETENTION CHARGES 
Tariffe Armatore: Euro x container x day
ALL TRADES

Standard Containers
Free time: Calendar days from the day of gate-out of empty container till the day of gate-in
Free time / Tariff
Days       20'SD     40'SD      40'SH
1- 10       Free        Free       Free
11->        10,00      20,00      20,00
Special Equipment

Free time: Calendar days from the day of gate-out of empty container till the day of gate-in
Free time / Tariff
Days       20'          40'          
1- 5         Free       Free      
6->          50,00     100,00     

 

IMPORT CARGO

FREE TIME / DEMURRAGES A INTERPORTI O TERMINAL INTERNI
Free time: Giorni lavorativi dal giorno di gate-in fino al giorno di gate-out
ALL TRADES
Tutti i Terminal
Free time / Tariffa Euro
Giorni     20'SD     40'SD      40'SH
1- 3         Free        Free        Free
4->          18,00      26,00      26,00


TRASPORTI FERROVIARI IN REGIME DI MERCHANT HAULAGE
Tariffe per operazioni di “securing/unsecuring rail cars” a Terminal Marittimi per contenitori pieni in uscita a mezzo ferrovia :
Terminal                                               Porto                      Importo
Voltri Terminal Europa                       Genova                  Euro 15,00 / contenitore
La Spezia Container Terminal           La Spezia               Euro 15,00 / contenitore

CONTAINER DETENTION CHARGES 
Tariffe Armatore : Euro x container x day
ALL TRADES
Standard Containers

Free time: Working days from the day of gate-out of full container till the day of gate-in empty
Free time / Tariff
Days       20'SD     40'SD     40'SH
1- 3         Free        Free        Free
4->          10,00       20,00      20,00
Special Equipment

Free time: Calendar days from the day of gate-out of full container till the day of gate-in empty
Free time / Tariff
Days       20'          40'          
1- 3         Free        Free      
4->          60,00      60,00